Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: сергей

› › ›

сергей Відгук додано 18 травня, 2014 год 2895 переглядів

Купили мультиварку редмонд в Эльдорадо.две неделт проработала и поломалась .В сервесном центре дали акт на замену .в магазине на меня не кто даже внимания не обращал .и в итоге сказали что цена изменилась надо еще и доплатить ,если я хочу поменять.Доверять им нельзя.плохой персонал и магазин
6 згодні

Коментарі до відгуку

елена 26 травня, 2014 год

я сдала планшет на гарантийный ремонт к ним в течении двух месяцев ни ответа ни привета буду жаловаться в высшие инстанции о возвращении денежных средств. или замене товара на новый

Відповісти

eldorado.ua 18 травня, 2014 год

Уважаемый Сергей, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Будьте добры, укажите в письме на [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

А также опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Мы обязательно обработаем отзыв и в случаи необходимости свяжемся с Вами по указанному в письме телефону.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Сергей (Украина, Харків) 28 лютого, 2016 год

Зачем такое отношение к покупателям.К тем которые выбирают вас

Відповісти

Сергей 18 травня, 2014 год

1. Дата покупки 09.04.2014

2. Адрес магазина . ТОВ ДИЕСА .Магазин 128 Харьковская обл.Харьковский р-н с.Циркуны.ул.Кутузовская.19 б

3.REDMOND RMC-M4500

4.тел.0933079740

5.В мультиварке заводской дефект ,есть акт о замене мультиварки на новую.В магазине нам сказали ,что надо доплачивать разницу по цене.И в течении двух дней слышим слова приходите завтра...В сервисном центре сказали,что поменяют без проблем,но все не так...

Відповісти

Гость (Украина, Харьков) 3 жовтня, 2014 год

Здравствуйте Сергей, подскажите как найти этот адрес? с Циркуны ул. Кутузовская 19б? Спасибо заранее

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 14 жовтня, 2015 год

магазин находится в районе метро героев труда

Відповісти

Ирина 23 травня, 2014 год

Сотрудникам "Эльдорадо" - учите матчасть.

Согласно Закону защиты прав потребителей покупатель ничего доплачивать НЕ ДОЛЖЕН!!! Это разводилово полное.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778335 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки