Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: сергей

› › ›

сергей Отзыв написан 18 мая, 2014 год 2895 просмотров

Купили мультиварку редмонд в Эльдорадо.две неделт проработала и поломалась .В сервесном центре дали акт на замену .в магазине на меня не кто даже внимания не обращал .и в итоге сказали что цена изменилась надо еще и доплатить ,если я хочу поменять.Доверять им нельзя.плохой персонал и магазин
6 согласны

Комментарии к отзыву

елена 26 мая, 2014 год

я сдала планшет на гарантийный ремонт к ним в течении двух месяцев ни ответа ни привета буду жаловаться в высшие инстанции о возвращении денежных средств. или замене товара на новый

Ответить

eldorado.ua 18 мая, 2014 год

Уважаемый Сергей, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Будьте добры, укажите в письме на [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

А также опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Мы обязательно обработаем отзыв и в случаи необходимости свяжемся с Вами по указанному в письме телефону.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Сергей (Украина, Харків) 28 февраля, 2016 год

Зачем такое отношение к покупателям.К тем которые выбирают вас

Ответить

Сергей 18 мая, 2014 год

1. Дата покупки 09.04.2014

2. Адрес магазина . ТОВ ДИЕСА .Магазин 128 Харьковская обл.Харьковский р-н с.Циркуны.ул.Кутузовская.19 б

3.REDMOND RMC-M4500

4.тел.0933079740

5.В мультиварке заводской дефект ,есть акт о замене мультиварки на новую.В магазине нам сказали ,что надо доплачивать разницу по цене.И в течении двух дней слышим слова приходите завтра...В сервисном центре сказали,что поменяют без проблем,но все не так...

Ответить

Гость (Украина, Харьков) 3 октября, 2014 год

Здравствуйте Сергей, подскажите как найти этот адрес? с Циркуны ул. Кутузовская 19б? Спасибо заранее

Ответить

Гость (Украина, Харків) 14 октября, 2015 год

магазин находится в районе метро героев труда

Ответить

Ирина 23 мая, 2014 год

Сотрудникам "Эльдорадо" - учите матчасть.

Согласно Закону защиты прав потребителей покупатель ничего доплачивать НЕ ДОЛЖЕН!!! Это разводилово полное.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778332 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники