Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 12 лютого, 2014 год 1045 переглядів

Отвратительный магазин: полубракованный (в лучшем случае) товар, неадекватные сроки доставки из интернет магазина,завышенные цены, и к тому же грубые и неквалифицированные сотрудники. Например по адресу г.Киев, Раисы Окиной 3 есть сотрудники, которые могут Вас выставить из магазина за то, что якобы "вы странно ходите,значит хотите что-то украсть". Т.е. Вам запрещено ходить между рядами, такой вот тоталитаризм :) Зачем, спрашивается там штат охраны, и пищалки на выходе - остается загадкой. А если Вы после этого будете звонить на ихнюю горячую линию, или (как сделал потом я) в службу контроля качества, то Вам в лучшем случае пообещают перезвонить (естественно никто не перезвонит), или просто не возьмут трубку. Мой совет никогда не связываться сэ тим магазином, даже наушники за 70 грн. лучше взять хоть в переходе - дешевле обойдется, инфа 100%. А если Вы уже связались, то готовьтесь к любым неприятностям, записывайте имена сотрудников (моя ошибка, я не запомнил имя хамовитой сотрудницы с Окиной 3), и пишите жалобы, только не руководству магазина (ему совершенно наплевать на клиентов), и не горячей линии (там просто сидят "обезьянки", с которыми разговаривать нет смысла), а сразу в защиту прав потребителей или подобные инстанции. Желаю, чтоб эту сеть магазинов как можно скорее "выгнали с рынка".
8 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 15 лютого, 2014 год

Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!

Мы приносим Вам свои извинения за ситуацию, которая возникла. Мы приняли к сведению информацию и обязательно проведем мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778341 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки