Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 12 февраля, 2014 год 1045 просмотров

Отвратительный магазин: полубракованный (в лучшем случае) товар, неадекватные сроки доставки из интернет магазина,завышенные цены, и к тому же грубые и неквалифицированные сотрудники. Например по адресу г.Киев, Раисы Окиной 3 есть сотрудники, которые могут Вас выставить из магазина за то, что якобы "вы странно ходите,значит хотите что-то украсть". Т.е. Вам запрещено ходить между рядами, такой вот тоталитаризм :) Зачем, спрашивается там штат охраны, и пищалки на выходе - остается загадкой. А если Вы после этого будете звонить на ихнюю горячую линию, или (как сделал потом я) в службу контроля качества, то Вам в лучшем случае пообещают перезвонить (естественно никто не перезвонит), или просто не возьмут трубку. Мой совет никогда не связываться сэ тим магазином, даже наушники за 70 грн. лучше взять хоть в переходе - дешевле обойдется, инфа 100%. А если Вы уже связались, то готовьтесь к любым неприятностям, записывайте имена сотрудников (моя ошибка, я не запомнил имя хамовитой сотрудницы с Окиной 3), и пишите жалобы, только не руководству магазина (ему совершенно наплевать на клиентов), и не горячей линии (там просто сидят "обезьянки", с которыми разговаривать нет смысла), а сразу в защиту прав потребителей или подобные инстанции. Желаю, чтоб эту сеть магазинов как можно скорее "выгнали с рынка".
8 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 15 февраля, 2014 год

Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!

Мы приносим Вам свои извинения за ситуацию, которая возникла. Мы приняли к сведению информацию и обязательно проведем мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778338 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники