Не рекомендую: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 10 травня, 2023 год 19 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Черкаси, бульвар Шевченко, 145, ТЦ "Плазма" Самий жахливий сайт з яким зустрілася за 15 років покупок в інтернеті((( Нікому в житті не порекомендую. Називається що хочу то і витворяю. Замовлення № 00466385 від 08.05.2023 покупка електор мопеда по акційній ціні з доставкою 99 грн новою поштою, або безкоштовною доставкою по місту, вартість 53 тис з копійками. Купували на день народження дитини, оформили оплату частинами на 10 місяців. Продавець магазину зателефонував і сказав що немає упаковки і товар відправлять новою поштою з їхньою упаковкою, але вартість буде приблизно 4000 тис грн. Така ціна доставки була шоком, оскільки є різниця між 99 грн і 4000 і досить вагома, але вже пообіцяли дитині і прийшлось погодитись на цю сумму. Кошти з кредитної карти списало, розрахували помісячно суму кредиту. Вже другий день чекаємо на доставку, вже виглядаємо курєра, і раптом дзвінок з магазину, що немає можливості відправити новою поштою, оскільки не можуть товар доставити на відправку. Пів дня телефонних розмов ні до чого не привели. Думаю добре, вирішила найняти власний транспорт і забрати самотужки, але і тут підстава, менеджер мені повідомляє що товар я не зможу забрати, оскільки замовлення стоїть з відправкою новою поштою. Свій товар я не можу приїхати і забрати!!! Просто шок. З технічних причин мені не можуть видати мій власний оплачений товар!!!
Не рекомендую робити замовлення на цьому сайті ніколи в житті якщо вам дорогі ваші нерви

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 10 травня, 2023 год

Ігоре, нам дуже шкода, що виникла дана ситуація, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції та завдані незручності. Ваше замовлення № 00466385 було передано до служби доставки "Нова Пошта". Прохання очікувати смс повідомлення про прибуття замовлення на відділення.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777748 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше