Не рекомендую: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2023 год 19 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Черкаси, бульвар Шевченко, 145, ТЦ "Плазма" Самий жахливий сайт з яким зустрілася за 15 років покупок в інтернеті((( Нікому в житті не порекомендую. Називається що хочу то і витворяю. Замовлення № 00466385 від 08.05.2023 покупка електор мопеда по акційній ціні з доставкою 99 грн новою поштою, або безкоштовною доставкою по місту, вартість 53 тис з копійками. Купували на день народження дитини, оформили оплату частинами на 10 місяців. Продавець магазину зателефонував і сказав що немає упаковки і товар відправлять новою поштою з їхньою упаковкою, але вартість буде приблизно 4000 тис грн. Така ціна доставки була шоком, оскільки є різниця між 99 грн і 4000 і досить вагома, але вже пообіцяли дитині і прийшлось погодитись на цю сумму. Кошти з кредитної карти списало, розрахували помісячно суму кредиту. Вже другий день чекаємо на доставку, вже виглядаємо курєра, і раптом дзвінок з магазину, що немає можливості відправити новою поштою, оскільки не можуть товар доставити на відправку. Пів дня телефонних розмов ні до чого не привели. Думаю добре, вирішила найняти власний транспорт і забрати самотужки, але і тут підстава, менеджер мені повідомляє що товар я не зможу забрати, оскільки замовлення стоїть з відправкою новою поштою. Свій товар я не можу приїхати і забрати!!! Просто шок. З технічних причин мені не можуть видати мій власний оплачений товар!!!
Не рекомендую робити замовлення на цьому сайті ніколи в житті якщо вам дорогі ваші нерви

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 мая, 2023 год

Ігоре, нам дуже шкода, що виникла дана ситуація, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції та завдані незручності. Ваше замовлення № 00466385 було передано до служби доставки "Нова Пошта". Прохання очікувати смс повідомлення про прибуття замовлення на відділення.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777752 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее