Обманюють людей всюди: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 18 листопада, 2022 год 60 переглядів

Пишу відгук, як ц обіцяла.
Безсовісні працівники, немає взагалі ніякого ні страху, ні сорому, закорупційована сітка.
НІЧОГО ТАМ НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ!
Кинуть вас!

Ситуація: зробила передзамовлення на телефон, який вигідно впав у них у ціні.
Вибрала цей магазин, попередньо відмовившись від покупки цього гаджета у інших марежах. Забронювала, спокіно планую свій час на неділю та приїзд до магазину. Пройшла неділя і я перед тим, як їхати, перетелефоновую і виявляється що телефон зняли з броні и його вже немає. Мене НІЯК НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, СКМОВІЛЬНО ЗНЯЛИ БРОНЬ.
Довгі вияснення нічого не дали.
Переводять на службу скарг, кажу скаргу і через деякий час, о чудо, мені перетелефоновують і кажуть, що телефон є, і що його бронюють для мене знову. Я радію.Розмова закінчена. На наступний день збираюсь за телефоном, перетелефоновую на всяк випадок їм, кажуть ніякого телефона ніхто вам не бронював, його вже продали, знову довгі розмови, крайньго нема, ми вам перетелефонуємо і тиша. Це я в упрощеному варіанті кажу, а так я все набагато складніше. Короче кошмар, обманюють на всіх підряд. Маю надію, що вони склро закриються🙏

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 19 листопада, 2022 год

Для нас дійсно важливо розібратися в даній ситуації, так як кожен клієнт є для нас цінним і його думка про нашу компанію.

Саме тому ми хочемо Вас направити на нашу ел. пошту: [email protected].

В листі вкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення.

Очікуємо від Вас лист.

З повагою,

Альбіна

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777946 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше