Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 22 січня, 2014 год 1339 переглядів

г.Брянск. Купил в вашем магазине телевизор LG за 29990, дали эльдочек на 3000р. Продавец с любовью мне втолковывал что на ЛЮБОЙ товар можно получить скидку не больше 50% от стоимости товара. В Январе решил воспользоваться моментом, приехав в магазин мне сказали что в наличие нет такого товара, я дабы не ездить по всем магазинам зашел в сайт каталог, увидел свою стиралку за 7500, за такую же сумму как в настоящем магазине, позвонил по горячей линии (800) 555-00-00, барышня мне сказала что если я не хочу гонять по магазинам, они через доставку сможет доставить в любой магазин без проблем, причем скидка по эльдочеку тоже может быть использована, потому что Эльдорадо это один магазин. Я обрадовался, думал сервис вышел на новый уровень! Привезли в магаз в назначенный срок, прихожу на кассу, мне уважаемая Евсикова Надежда Викторовна говорит : Ваш Эльдочек не может оплатить данный товар, он из интернет магазина, оплачивайте 7500, или идите на стойку информации, на стойке информации мне сказали тоже самое, либо плати 7500, либо бери стиралку в магазине за 11000 и используй Эльдочек. Вы знаете я никогда в жизни не видел такого, обман?, да это просто разводилово! Получается если б я обьездил все магазины я бы в самом магазине мог бы купить за 7500 и использовать эльдочек? Вы знаете мне очень обидно, мне было обидно занимать у человека с которым я приехал деньги чтобы оплатить. Я забрал товар, славо богу не с последних денег оплачивал, не хватало только тысячи, да и не забрать я его не мог, это был подарок матери, но почувствовал себя я не ценным клиентом, а лохом которого развели. Спасибо за ценный урок, в ваш магазин я больше не пойду, и всем друзьям я расскажу какие вы чуткие к клиентам. Читая отзывы, мне кажется что продавцы и люди на стойке информации и пишут эти отзывы, вечно печатая что то в компьютере. Спасибо Эльдорадо за ценный урок, удачи вам в вашем маркетинге, обманывайте людей дальше!!!!
4 згодні

Коментарі до відгуку

Eldorado_Service 23 січня, 2014 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Акция "Выдача и прием Эльдо-Чеков" действует только при покупке в розничных магазинах. При покупке через Интернет с помощью услуги "Самовывоз" оплата части покупки Эльдо-Чеком не произхводится. Уточните, пожалуйста, номер Интернет-заказа, номер телефона, с которого Вы звонили в Интернет-магазин для оформления заказа на [email protected]. Разберемся в ситуации.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778341 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки