Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 22 января, 2014 год 1339 просмотров

г.Брянск. Купил в вашем магазине телевизор LG за 29990, дали эльдочек на 3000р. Продавец с любовью мне втолковывал что на ЛЮБОЙ товар можно получить скидку не больше 50% от стоимости товара. В Январе решил воспользоваться моментом, приехав в магазин мне сказали что в наличие нет такого товара, я дабы не ездить по всем магазинам зашел в сайт каталог, увидел свою стиралку за 7500, за такую же сумму как в настоящем магазине, позвонил по горячей линии (800) 555-00-00, барышня мне сказала что если я не хочу гонять по магазинам, они через доставку сможет доставить в любой магазин без проблем, причем скидка по эльдочеку тоже может быть использована, потому что Эльдорадо это один магазин. Я обрадовался, думал сервис вышел на новый уровень! Привезли в магаз в назначенный срок, прихожу на кассу, мне уважаемая Евсикова Надежда Викторовна говорит : Ваш Эльдочек не может оплатить данный товар, он из интернет магазина, оплачивайте 7500, или идите на стойку информации, на стойке информации мне сказали тоже самое, либо плати 7500, либо бери стиралку в магазине за 11000 и используй Эльдочек. Вы знаете я никогда в жизни не видел такого, обман?, да это просто разводилово! Получается если б я обьездил все магазины я бы в самом магазине мог бы купить за 7500 и использовать эльдочек? Вы знаете мне очень обидно, мне было обидно занимать у человека с которым я приехал деньги чтобы оплатить. Я забрал товар, славо богу не с последних денег оплачивал, не хватало только тысячи, да и не забрать я его не мог, это был подарок матери, но почувствовал себя я не ценным клиентом, а лохом которого развели. Спасибо за ценный урок, в ваш магазин я больше не пойду, и всем друзьям я расскажу какие вы чуткие к клиентам. Читая отзывы, мне кажется что продавцы и люди на стойке информации и пишут эти отзывы, вечно печатая что то в компьютере. Спасибо Эльдорадо за ценный урок, удачи вам в вашем маркетинге, обманывайте людей дальше!!!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Eldorado_Service 23 января, 2014 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Акция "Выдача и прием Эльдо-Чеков" действует только при покупке в розничных магазинах. При покупке через Интернет с помощью услуги "Самовывоз" оплата части покупки Эльдо-Чеком не произхводится. Уточните, пожалуйста, номер Интернет-заказа, номер телефона, с которого Вы звонили в Интернет-магазин для оформления заказа на [email protected]. Разберемся в ситуации.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778338 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники