Name: Відношення мережі Ельдорадо до своїх клієнтів
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 26 вересня, 2022 год 3 перегляда

Оформили через сайт ноутбук в суперозстрочку на 10 місяців. 2 банки попередньо погодили надання розстрочки, хоча вже додалось плата в 600 гривень за смс інформування. З чим впринципі були майже згодні. Ноутбук сказали до магазину не привезуть поки не буде офрмленно розстрочка. (Ельдорадо це що за новини такі?) Приїхали в магазин з іншого міста витрачаючи на це свій час і кошти. І тут виявляється що при оформленні заявки на товар через сайт потрібно буде додатково сплатити страховку на товар в розмірі 7% від вартості(хоча жоден спіціаліст банку чи менеджер магазину в телефонному режимі про це не повідомляв) Скасували інтернет замовлення і намагалися замовити цей же товар через сам магазин(офлайн) але і тут йде обман, так як рострочка оформляється вже не на 10 місяців а тільки на. Ельдорадо Ви там нічого не переплутали , так обманювати клієнтів?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 вересня, 2022 год

Олександре, дякуємо, що поділились з нами даною ситуацією.

Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете дані по замовленню, щоб ми змогли розібратися в ситуації.

З повагою,

Ірина

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777517 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки