Name: Не рекомендую, КАТИГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 19 серпня, 2022 год 6 переглядів

Перший раз робила замовлення в Ельдорадо і це останній раз! До працівників магазину претензій не маю, сама система у них ВЕЛИКА ПРОБЛЕМА! Підкупило, що є адресна доставка. Зробили покупку, приїхала морозильна камера, вона б’ється током. Заявку на гарячу лінію зробила в той же день, вам перетелефонують, сказали. Не телефонували, поки я не подзвонила, відправили у магазин (мені до ближчого їхати 80 км, ну добре). Приїхала до магазину, в магазині дуже здивувалися що відправили до них. Разом з дівчиною ми подзвонили на сервіс Веко, залишили заявку, таку заявку я могла самостійно зробити, не їхавши 80 км, ну добре. Чекаємо два дві, щаб позвонив майстер, майстер не звоните, знов звоню я. Дозволивши до майстра, той каже, що краще відмовиться від ліцензії, але їхати до нас не буде! Хочу зробити повернення товару, чекаю на новий квест.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 19 серпня, 2022 год

Нам щиро шкода за виниклу ситуацію. Дане питання вже зафіксовано та перенаправлено до відповідного відділу на розгляд.

Номер звернення: SR00009878

Ми обов'язково проінформуємо Вас про результат вирішення питання.

Прохання трішечки зачекати.

Дякуємо Вам за залишений відгук про наш магазин.

З повагою,

Альбіна

Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777956 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки