Name: Жахливе обслуговування
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Надія Умриш

› › ›

Надія Умриш Відгук додано 24 липня, 2022 год 34 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Львів, ул. Научная, 35а 18.07.2022р я купила в магазині по вул Науковій д 35 у м Львові в ЕЛЬДОРАДО міксер ФІЛІПС 5000 Series перед Днем народження моїх донечок.щоб приготувати смаколики.Міксер виявився не справним.вінчики не вставляються.20.07.2022р.тобто через день я прийшла в магазин .щоб мені поміняли на справний прилад або повернули кошти.Я як споживач маю на це право.але мені відповіли.що небудуть цього робити і запропонували звертатися в сервісний центр.То виходить що Ельдорадо продає поломаний товар.щоб споживач його ремонтував.21.07.2022р я подзвонила на гарячу лінію 0800217600 і розповіла про подію.мені пообіцяли що вирішать мою проблему.Але з місця нічого не зрушилоя-тобто ще раз обдурили. Умене двоє маленьких донечок.чоловік захищає Україну на фронті.Ходити до Ельдорадо .видзвонювати на гарячу лінію і вислуховувати брехню .щоб захистити свої елементарні права дуже неприємно .Пані та Панове з Ельдорадо Ви втратили людяність. 0676603459 Надія.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 26 липня, 2022 год

Доброго дня, Надія! Розуміємо Вас та дякуємо за докладний опис всієї ситуації. Це дозволить нам розглянути її більш детально і розібратися в цьому питанні. Ваше звернення було передано до відповідного відділу.

Зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні цієї ситуації.

Прохання очікувати на зворотній зв'язок.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Гость 25 липня, 2022 год

А як ви доведете, що це не ви зламали. Згідно закону поломаний не можна обміняти. Тільки СЦ виробника це вирішує.

Відповісти

Іра 22 вересня, 2022 год

Ельдорадо перестаньте шифруватись.Продаєте брак а потім робите винних покупців.Закриватесь.Ганьба!!!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки