Name: Скарга на обслуговування
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 26 червня, 2022 год 14 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр-т Оболонский, 21Б 26.06.2022 мені додому в м.Києві мали доставити замовлення морозильну камеру. Я вдома прочекали до 17.20, та вже не витримавши почала телефонувати в інтернет-магазин Ельдорадо, щодо свого замовлення. Почуте мене вразило: не чекайте сьогодні замовлення по технічним причинам. Сервіс обслуговування ніякий. Крім того мене поставили перед фактом, що моя морозильна камера остання, буде з вітрини без заводськоі упаковки. Вибачте, на сьогодні я маю віддати 6000 грн. за подібний сервіс？

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 28 червня, 2022 год

Світлано, нам завжди важливий кожен покупець, який приходить до нас за покупками товару і послуг. Ми хотіли б розібратися в те, що трапилося якомога швидше. Допоможіть нам це зробити, відправте своє звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону.

Дуже хочемо у всьому розібратися та змінити Вашу думку на краще. Очікуємо від Вас лист.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки