ELDORADO - пробитое ДНО!: Відгуки про Eldorado.ua - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Відгук додано 22 квітня, 2022 год 8 переглядів

Заказал телефон, выслалили как ФОП. Я не смог пременить промо код на Бесплатную доставку от Новой Почты, потому что на ФОП посылки он не действует. Позвонил отправителя - сказала я только ТТН делаю и отсылаю. На горячей линии 4 дня решали вопрос, так и не решили... В итоге набрал снова отправителю и он снова сказал что он ничего сделать не может. И итоге ОНО мне просто соврало, потому что он делал ТТН и он мог всё изменить и поменять. Я отказался от посылки по вине магазина, минус 100 грн за доставку. Я это всё сказал и как бы отравитель согласился, но ничего решать не захотел.

В итоге 5 дней нервотрёпки и никому ничего не нужно. ELDORADO - пробитое ДНО! На горячей линии вообще сидят тугие боты, которые отвечают шаблонами.

Недоліки:

- В итоге 5 дней нервотрёпки и никому ничего не нужно.
- ELDORADO - пробитое ДНО!
- На горячей линии вообще сидят тугие боты, которые отвечают шаблонами.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 22 квітня, 2022 год

Ми розуміємо всі Ваші переживання щодо ситуації, що склалася.

Нам дуже шкода, що так сталося.

Для нас буде важливим розібратися в цьому питанні якомога скоріше.

Будемо вдячні, якщо Ви посприяєте нам, відправивши дане звернення на нашу ел. пошту: [email protected].

В листі вкажіть, будь ласка, номер телефону та номер замовлення.

Дякуємо за Ваш відгук.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777748 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше