Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Відгук додано 22 грудня, 2013 год 928 переглядів

Отвратительное обслуживание,пошли с мужем купить машинку для стрижки,еле еле допросились консультанта,который игнорируя наши просьбы рассказать о выбранной модели машинки поподробнее впаривал нам абсолютно другую,нагло убеждая купить нас модель дороже,при покупке отказали в проверке,объяснив это тем что они не имеют права вскрывать заводскую упаковку.по приезду домой обнаружили что упаковка с набором инструментов,которые идут в комплекте, вскрыт ,и в нем не хватает ножниц и 1 насадки,вообщем то получается что продавцы,украли из коробки себе нужные инструменты,а дабы *некомплект*не был замечен отказали в проверке.на следующий день,прийдя в магазин нам грубым тоном отказали вернуть недостающие инструменты,объяснив тем,что мы не докажем что их в комплекте не хватало.очень возмущена таким хамством,грубостью и халатностью ваших сотрудников.
8 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 24 грудня, 2013 год

Добрый день! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

Если Вас не затруднит, укажите следующую информацию на [email protected]:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

А также, если Вы помните, имя консультанта.

Мы свяжемся с вами при необходимости.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778344 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки