Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 22 декабря, 2013 год 928 просмотров

Отвратительное обслуживание,пошли с мужем купить машинку для стрижки,еле еле допросились консультанта,который игнорируя наши просьбы рассказать о выбранной модели машинки поподробнее впаривал нам абсолютно другую,нагло убеждая купить нас модель дороже,при покупке отказали в проверке,объяснив это тем что они не имеют права вскрывать заводскую упаковку.по приезду домой обнаружили что упаковка с набором инструментов,которые идут в комплекте, вскрыт ,и в нем не хватает ножниц и 1 насадки,вообщем то получается что продавцы,украли из коробки себе нужные инструменты,а дабы *некомплект*не был замечен отказали в проверке.на следующий день,прийдя в магазин нам грубым тоном отказали вернуть недостающие инструменты,объяснив тем,что мы не докажем что их в комплекте не хватало.очень возмущена таким хамством,грубостью и халатностью ваших сотрудников.
8 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 24 декабря, 2013 год

Добрый день! От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

Если Вас не затруднит, укажите следующую информацию на [email protected]:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

А также, если Вы помните, имя консультанта.

Мы свяжемся с вами при необходимости.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778341 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники