Item: Eldorado.ua
Rating: 5
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 13 грудня, 2013 год 1007 переглядів

Заказала мобильный телефон в интернет магазине. Через несколько часов мне позвонил менеджер, подтвердил мой заказ. Я распечатала данные о заказе и поехала забирать. Мягко говоря, у меня сложилось крайне негативное впечатление об обслуживании. Сначала меня около получаса никто не мог обслужить, а когда один менеджер в зелененьком освободился, проверил наличие моего заказа и грубо ответил мне, что в упор заказа моего не видит и не захотел разбираться. В итоге я развернулась и ушла ни с чем!Надо было попросить жалобную книгу, о чем я сразу не подумала.Больше никогда ничего заказывать в Эльдорадо не буду. Даже принципиально...Вот такой вот негативный опыт....
6 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 15 грудня, 2013 год

Уважаемая Елена,

От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

Очень надеемся, что она не повлияет на Ваше впечатление о компании.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778081 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки