Item: Eldorado.ua
Rating: 5
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 13 декабря, 2013 год 1007 просмотров

Заказала мобильный телефон в интернет магазине. Через несколько часов мне позвонил менеджер, подтвердил мой заказ. Я распечатала данные о заказе и поехала забирать. Мягко говоря, у меня сложилось крайне негативное впечатление об обслуживании. Сначала меня около получаса никто не мог обслужить, а когда один менеджер в зелененьком освободился, проверил наличие моего заказа и грубо ответил мне, что в упор заказа моего не видит и не захотел разбираться. В итоге я развернулась и ушла ни с чем!Надо было попросить жалобную книгу, о чем я сразу не подумала.Больше никогда ничего заказывать в Эльдорадо не буду. Даже принципиально...Вот такой вот негативный опыт....
6 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 15 декабря, 2013 год

Уважаемая Елена,

От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

Очень надеемся, что она не повлияет на Ваше впечатление о компании.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778089 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники