Жалоба на сотрудников магазина.: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Александр Михайлович Відгук додано 24 січня, 2022 год 19 переглядів

23.01.2022г. приблизительно в 10-40 посетил магазин на Л.Курбаса 6Г с намерением приобрести смартфон. Покупки там делал не раз. Выбрал смартфон и еле дождался молодого человека/без бейджика/ который сразу поинтересовался покупаю-ли себе аппарат. На мой вопрос о цели данного вопроса он заявил что смартфон нужно ЕЩЕ настраивать программами/?!/,а это стоит денег. Я ответил что впервые такое слышу и в кармане у меня смартфон был купленный и готов к работе. В ответ работник заявил что выбранный мною смартфон отличается от находящегося у меня/не видя его !!/,и как автомобиль его нужно еще дополнительно настраивать. Услышав от меня что в технических вопросах я разбирался когда он еще в школу ходил,и видя что "лоха" из меня сделать не получится,работник шустренько ретировался. Охоту к покупкам,в данном магазине он отбил навсегда!
Это же скольких покупателей "кинули" такие,мягко говоря,работники.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2022 год

Олександре, дуже прикро, що Ви не задоволені нашою роботою.

Ні в якому разі не хотіли Вас підводити та розчаровувати .

Запевняємо, що ми докладаємо багато зусиль, щоб надавати якісні послуги нашим клієнтам.

Щоб розібратися в даному питанні, прохання уточнити контактний номер телефону, на який оформлено карту лояльності.

Наша ел. пошта - [email protected].

Чекатимемо на Ваш лист.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777965 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше