Відгуки про Eldorado.ua: Отказались принять товар обратно на следующий день после...

› › ›

Дмитрий Відгук додано 1 грудня, 2013 год 994 перегляда

Отказались принять товар обратно на следующий день после покупки.

Купил джойстик на ПС3 в Киеве, в магазине на Ирпенской за 700 грн. Директор: Александр.

На следующий день попытался сдать его обратно, так как примерно через 30 минут после игры он начинает все время отключаться. Директор Александр отказался принять товар обратно, мотивируя тем что он уже б/у, так как я на нем играл, то есть возврат в течении 14 дней у них не практикуется! Тоже самое мне сказали и по их линии консультации.
6 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 1 грудня, 2013 год

Уважаемый пользователь!

Мы очень просим Вас

сообщить нам на почту [email protected] адрес магазина, в котором Вы купили товар, его название и номер, дату покупки, а также Ваш контактный телефон.

Отзывы на почте мы рассматриваем в первую очередь.

Мы свяжемся с вами при необходимости.

От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Юлия 1 грудня, 2013 год

и не вернут деньги, и не обменяют товар, с вами как бы свяжутся, попросят написать где, как, кто,напишут, что обязательно разберутся И ВСЕ ОСТАНЕТСЯ КАК ЕСТуЬ. Эти все действи - все тот же ОБМАН. ЭТО МАГАЗИН ТОТАЛЬНОГО ОБМАНА.

Відповісти

eldorado.ua 1 грудня, 2013 год

Уважаемая Юлия,

Уверяем Вас, мнение клиента о компании для нас очень важно.

Мы стараемся рассмотреть каждый отзыв!

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Дмитрий 1 грудня, 2013 год

Я уже написал Вам на почту и ответа нет! Вы просто дурите всех как хотите! И кроме того продаете б\ушный товар! Как так можно работать?

Відповісти

Юлия 2 грудня, 2013 год

Я тоже написала, Марии, 8 дней назад и ответа тоже нет. Так, что остается только надеяться, о том что мнение клиентов о компании ее сотрудникам важно.

Відповісти

Дмитрий 2 грудня, 2013 год

Сегодня еду к ним с милицией, так как выяснилось что они продают товар, который нелецензирован для продажи в Украине.

Відповісти

Юлия 4 грудня, 2013 год

Дмитрий, как ваши успехи? Прочитала, что Вы приобрели товар сломанный товар, который еще и ремонту не подлежит. Забавно... Магазин супер подарков!!!

Відповісти

Юлия 4 грудня, 2013 год

Да, по поводу лицензированного товара я тоже писала, эльдорадо продает пиратские диски по цене лицензии с лицензионными марками)))

Відповісти

Дмитрий 4 грудня, 2013 год

Написал заявление в милицию, милиция передала данное заявление в УБОП, написал заявление в общество защиты прав потребителей. Жду ответа в течении 14 дней от магазина, пока молчат.

Відповісти

Юлия 6 грудня, 2013 год

Молодец, я устала на этапе звонков, забив на это DVD, на общество защиты прав потребителей и магазин в целом. Но больше ничего не куплю в Эльдорадо. Надеюсь вы достигните победы.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778346 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше