Отзывы о Eldorado.ua: Отказались принять товар обратно на следующий день после...

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 1 декабря, 2013 год 994 просмотра

Отказались принять товар обратно на следующий день после покупки.

Купил джойстик на ПС3 в Киеве, в магазине на Ирпенской за 700 грн. Директор: Александр.

На следующий день попытался сдать его обратно, так как примерно через 30 минут после игры он начинает все время отключаться. Директор Александр отказался принять товар обратно, мотивируя тем что он уже б/у, так как я на нем играл, то есть возврат в течении 14 дней у них не практикуется! Тоже самое мне сказали и по их линии консультации.
6 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 1 декабря, 2013 год

Уважаемый пользователь!

Мы очень просим Вас

сообщить нам на почту [email protected] адрес магазина, в котором Вы купили товар, его название и номер, дату покупки, а также Ваш контактный телефон.

Отзывы на почте мы рассматриваем в первую очередь.

Мы свяжемся с вами при необходимости.

От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Юлия 1 декабря, 2013 год

и не вернут деньги, и не обменяют товар, с вами как бы свяжутся, попросят написать где, как, кто,напишут, что обязательно разберутся И ВСЕ ОСТАНЕТСЯ КАК ЕСТуЬ. Эти все действи - все тот же ОБМАН. ЭТО МАГАЗИН ТОТАЛЬНОГО ОБМАНА.

Ответить

eldorado.ua 1 декабря, 2013 год

Уважаемая Юлия,

Уверяем Вас, мнение клиента о компании для нас очень важно.

Мы стараемся рассмотреть каждый отзыв!

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Дмитрий 1 декабря, 2013 год

Я уже написал Вам на почту и ответа нет! Вы просто дурите всех как хотите! И кроме того продаете б\ушный товар! Как так можно работать?

Ответить

Юлия 2 декабря, 2013 год

Я тоже написала, Марии, 8 дней назад и ответа тоже нет. Так, что остается только надеяться, о том что мнение клиентов о компании ее сотрудникам важно.

Ответить

Дмитрий 2 декабря, 2013 год

Сегодня еду к ним с милицией, так как выяснилось что они продают товар, который нелецензирован для продажи в Украине.

Ответить

Юлия 4 декабря, 2013 год

Дмитрий, как ваши успехи? Прочитала, что Вы приобрели товар сломанный товар, который еще и ремонту не подлежит. Забавно... Магазин супер подарков!!!

Ответить

Юлия 4 декабря, 2013 год

Да, по поводу лицензированного товара я тоже писала, эльдорадо продает пиратские диски по цене лицензии с лицензионными марками)))

Ответить

Дмитрий 4 декабря, 2013 год

Написал заявление в милицию, милиция передала данное заявление в УБОП, написал заявление в общество защиты прав потребителей. Жду ответа в течении 14 дней от магазина, пока молчат.

Ответить

Юлия 6 декабря, 2013 год

Молодец, я устала на этапе звонков, забив на это DVD, на общество защиты прав потребителей и магазин в целом. Но больше ничего не куплю в Эльдорадо. Надеюсь вы достигните победы.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778344 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее