Name: Интересная ситуация на кассе
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 30 листопада, 2021 год 17 переглядів

В воскресенье забирала заказ в Киеве, на пр.Бандеры. Заказ был оформлен другом и оплачен им же на сайте, но получателем была указана я. Пришло смс, что товар укомплектован, приехала, встретил приятный парень, все проверил. Сказал что товар есть, заказ есть, заказ оплачен. Выдал карту, сказал идти на кассу, чтобы получить чек, а он пока вынесет товар. К парню претензий нет. А вот барышня на кассе уникум. Всего-то мне нужно было назвать номер заказа и показать удостоверенние личности, но девушка продержала меня на кассе около 30 минут, задавая такие интересные вопросы, чуть ли не cvv код карты, с которой была оплата спрашивала. И все это после того, как она задала первый вопрос "как оплачивали", а я ответила, что не знаю, мне подарили. Все, тут ее понесло по всем фронтам. Даже парень, который выносил товар спрашивал, все ли у нее ок и почему она задает такие странные вопросы...к примеру, действительно ли чтобы получить заказ я должна называть последние 4 цифры карты с которой была оплата??? я впервые о таком слышу.

Переваги:

стоимость, ребята консультанты, выбор

Недоліки:

странные женщины на кассе со списком странных вопросов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 1 грудня, 2021 год

Марино, спасибі, що поділилися з нами даною ситуацією.

Запевняємо, для нас важливий кожен покупець.

Допоможіть нам розібратися в тому, що трапилося.

Відправте дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected].

Вкажіть, будь ласка, номер телефону, на який було оформлено покупку.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777739 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки