Name: Интересная ситуация на кассе
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 30 ноября, 2021 год 17 просмотров

В воскресенье забирала заказ в Киеве, на пр.Бандеры. Заказ был оформлен другом и оплачен им же на сайте, но получателем была указана я. Пришло смс, что товар укомплектован, приехала, встретил приятный парень, все проверил. Сказал что товар есть, заказ есть, заказ оплачен. Выдал карту, сказал идти на кассу, чтобы получить чек, а он пока вынесет товар. К парню претензий нет. А вот барышня на кассе уникум. Всего-то мне нужно было назвать номер заказа и показать удостоверенние личности, но девушка продержала меня на кассе около 30 минут, задавая такие интересные вопросы, чуть ли не cvv код карты, с которой была оплата спрашивала. И все это после того, как она задала первый вопрос "как оплачивали", а я ответила, что не знаю, мне подарили. Все, тут ее понесло по всем фронтам. Даже парень, который выносил товар спрашивал, все ли у нее ок и почему она задает такие странные вопросы...к примеру, действительно ли чтобы получить заказ я должна называть последние 4 цифры карты с которой была оплата??? я впервые о таком слышу.

Достоинства:

стоимость, ребята консультанты, выбор

Недостатки:

странные женщины на кассе со списком странных вопросов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 1 декабря, 2021 год

Марино, спасибі, що поділилися з нами даною ситуацією.

Запевняємо, для нас важливий кожен покупець.

Допоможіть нам розібратися в тому, що трапилося.

Відправте дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected].

Вкажіть, будь ласка, номер телефону, на який було оформлено покупку.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777493 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники