Name: Вернули телевизор без ножек
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 23 листопада, 2021 год 2 перегляда

Уважаемые Эльдорадо, я в шоке от такого отношения к своим клиентам. Купили телевизор, 2 месяца проработал и потух. Принесли вам обратно, сказали все сделаем. В итоге, забрали телевизор, а он без ножек. Где ножки???? Дозвониться до вас разве что только в батарею. На горячую линию звоню, говорят звоните туда куда незнаю сам. Перед этой ситуации купили бойлер, оплатили установку 800грн(что всем советую никогда не заказывать в этом магазине установку) потом все равно придётся вызывать других частных мастеров, чтобы исправляли ошибки мастера Эльдорадо.

Переваги:

Улыбаются и обещают все исправить

Недоліки:

Включают полный мороз.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 25 листопада, 2021 год

Анно, для нас дуже важливо зробити все можливе, щоб розібратися в цій ситуації і поліпшити якість обслуговування.

Тому просимо Вас направити це звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вказати контактні дані.

Очікуємо Вашого листа.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777746 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки