Name: Магазин не несе ніякої відповідальності!
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 жовтня, 2021 год 9 переглядів

Доброго вечора. На початку жовтня купували кондиціонер Midea. Із супутнім встановленням. Того ж дня з певною періодичністю він почав дуже сильно гудіть. Звернулись на гарячу лінію, там дали номер сервісного центру - ваш товар, ви і вирішуйте що з ним робить. Зателефонували в сервісний центр, за тиждень до нас все таки добрався представник, що з розумним виглядом повідомив «треба знімать і везти на Київ, ви не перші такі, там вся партія бракова». І пропав. На дзвінки не відповідає. Гаряча лінія магазину Ельдорадо так само відповідає - дзвоніть в сервісний центр, по принципу «моя хата з краю». Вже неодноразово пожалкувала про покупку. Не рекомендую що не будь купувати в Ельдорадо.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 жовтня, 2021 год

Для нас дуже важливо зробити все можливе, щоб розібратися в цій ситуації і поліпшити якість обслуговування.

Тому просимо Вас направити це звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вказати номер телефону, на який було оформлено покупку.

Також, прикріпіть, будь ласка, фото фіскального чеку про оплату.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777518 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки