Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Не смогли получить гарантийный талон на приобретённый iPhone 11. - Відгуки про Eldorado.ua
Обращался на «горячую линию». После этого обращения мне перезвонил администратор магазина и сказал что гарантийный талон выдадут. Когда я после этого разговора посетил этот магазин то мне действительно хотели выписать гарант.талон. Но при этом в графе «серийный номер» настойчиво хотят вписать IMEI устройства. При этом объясняя мне что смартфоны в магазин при поступлении принимаются по IMEI. Какая мне разница, как ведётся учёт в магазине, если хотят то пускай хоть на вес их принимают в килограммах. Я лишь хотел бы чтобы в гарантийном талоне все записи были произведены правильно. Если в гарантийном талоне есть графа «серийный номер» то там нужно записать именно его а не IMEI.
При посещении магазина администратора увидеть так и не удалось. Только опять пообщались с ним по телефону. Такое впечатление сложилось что он и магазином управляет в телефонном режиме, поэтому там и решить на месте ничего нельзя. Но может ему платят мало что он никак не организовал работу, то тогда конечно все понятно.
Этим отзывом я хочу обратить внимание покупателей таких как я на то, что если бы я прошёл мимо этого Эльдорадо то всех этих вопросов у меня не возникло бы и я не убивал бы время на их решение а использовал бы это время на что другое.
відгук
Коментарі до відгуку
Тому просимо надати контактний номер телефону, на який було оформлено покупку, оскільки бажаємо долучитись до вирішення ситуації та більш предметного з'ясування обставин.
Наша ел. пошта - [email protected]
Завчасно дякуємо :)
З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"