Name: Почти месяц не могу получить деньги за возвращённый товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 16 вересня, 2021 год 18 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Дніпро, ул. Титова 6 24 августа купил макбук в Эльдорадо. Оказался он с витрины. Меня не предупредили. Поэтому отказался и попросил вернуть деньги. 25 августа полдня продавцы пытались вернуть деньги на карту. Никак. Сказом что нужно написать заявление и деньги в течении 10-14 дней поступят на карту. Хотя это уже нарушение закона о защите прав потребителей - ведь деньги должны прийти в течении максимум 7 дней. Так вот уже 16 сентября, а деньги так и не пришли на карту. Макбук в магазине. Денег нет. Вот прям интересно почему нельзя так покупателю - забрать товар, а деньги. Занести скинь месяц? И это довольно не маленькая сумма. И я не могу нею никак воспользоваться. Короче не рекомендую. Лучше покупайте в Комфи. Оперативно и быстро.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 17 вересня, 2021 год

Сергій, приносимо вибачення за завдані незручності

Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. та вкажіть, будь ласка, номер замовлення (починається на 90000...) та номер телефону, на який його було оформлено.

Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв`язок.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777529 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки