Name: Почти месяц не могу получить деньги за возвращённый товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 16 сентября, 2021 год 18 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, ул. Титова 6 24 августа купил макбук в Эльдорадо. Оказался он с витрины. Меня не предупредили. Поэтому отказался и попросил вернуть деньги. 25 августа полдня продавцы пытались вернуть деньги на карту. Никак. Сказом что нужно написать заявление и деньги в течении 10-14 дней поступят на карту. Хотя это уже нарушение закона о защите прав потребителей - ведь деньги должны прийти в течении максимум 7 дней. Так вот уже 16 сентября, а деньги так и не пришли на карту. Макбук в магазине. Денег нет. Вот прям интересно почему нельзя так покупателю - забрать товар, а деньги. Занести скинь месяц? И это довольно не маленькая сумма. И я не могу нею никак воспользоваться. Короче не рекомендую. Лучше покупайте в Комфи. Оперативно и быстро.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 сентября, 2021 год

Сергій, приносимо вибачення за завдані незручності

Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. та вкажіть, будь ласка, номер замовлення (починається на 90000...) та номер телефону, на який його було оформлено.

Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв`язок.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777930 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники