Name: Абсолютная защита
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 10 серпня, 2021 год 47 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Добрый день, тот момент, когда ты понимаешь как ужасно с тобой поступили, но назад пути уже нет. 5 лет назад приобрели в кредит под 0 процентов холодильник, варочную плиту и вытяжку, на общую сумму примерно 20000, нас уговорили на страховку, в размере 5000гр., при которой мы абсолютно ничего не теряем, если у нас ничего не ломается 5 лет, и возвращаем свои деньги по прошествии срока. Но как обычно забыли упомянуть про маленькие нюансы, которые не понятно где прописаны, как оказалось деньги надо забрать не позднее 2-х месяцев, и принести коробку которую они нам не выдали. По семейным обстоятельствам, у нас не получилось обратиться, по истечению "5 лет" и уложиться в этот короткий срок, и мы обратились позже. Представьте какое было удивление узнать все это, ещё и про коробку которую мы в глаза не видели. С двумя маленькими детьми, просидели около 4 часов в магазине, выжидая менеджера, который был очень занят. А ведь мы пришли туда купить два телевизора, опять же на сумму более 20000, и хотели воспользоваться этими 5 тысячами в счёт оплаты. Очень жаль, когда твоими, абсолютно не лишними деньгами пользуются 5 лет, а забрать ты их должен не позже ,чем через 2 месяца. Очень большой разочарование, от такого большого магазина. Настолько низко, сидеть с огромным количеством адвокатов, и круть договора, которыми кидают людей на деньги. Магазину не ведан человеческий фактор. Очень не советую заключать с ними договора, если вы не юрист, а простой обыватель.

Коментарі до відгуку

Гость 10 серпня, 2021 год

нет такого понятия 0%. Никто благотворительностью не занимается. Проценты прячут под другими услугами и доплатами. Каждый обманывает как может.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 10 серпня, 2021 год

Олена, якщо Ви придбали послугу Абсолютна Захист і не скористалися нею протягом терміну дії, тобто можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок. Для цього потрібно протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.

Дана інформація у відкритому доступі для наших клієнтів. Детально ознайомитися з інформацією можна за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/

Прохання надіслати нам номер телефону, на який було оформлен покупку, фото чеку про оплату та фото договору. Ми зафіксуємо Ваше звернення та перенаправимо до відповідного відділу на розгляд.

Наша ел. пошта - [email protected].

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Алина 10 серпня, 2021 год

Также самая история, мне менеджер тоже «абсолютно случайно» забыл упомянуть о том, что Деньгин использовать можно только в течении месяца после окончания гарантии!!!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 777974 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки