Name: Товар не соответствует описанию
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 червня, 2021 год 8 переглядів

Оформил на сайте покупку. Быстро обработали заказ и оформили доставку. На этом все. Габариты купленной машинки оказались больше чем указано в описании из за чего она просто не влезла в дверной проем(пришлось распиливать дверные лутки). Негативные отзывы у себя на сайте не размещают (касательно габаритов), хотя он был бы полезен другим людям. Как оказалось в дальнейшем - у машинки отсутствуют заявленные функции. Для меня это были ключевые функции из за которых я покупал машинку. Покупая технику в данном магазине будьте готовы к таким "сюрпризам".

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 14 червня, 2021 год

Доброго дня!

Дуже прикро, що Ви не задоволені нашою роботою.

Ні в якому разі не хотіли Вас підводити та розчаровувати.

Запевняємо, що ми докладаємо багато зусиль, щоб надавати якісні послуги нашим клієнтам.

На жаль, іноді трапляються й неприємні ситуації, але ми завжди готові нести за них відповідальність, якщо є провина компанії.

Щоб розібратися в цих питаннях, нам потрібна більш детальна інформація та Ваш контактний номер телефону, на який оформлено карту лояльності.

Ми залюбки переглянемо ці ситуації потворно, щоб упевнитися в правильності рішення за ними, адже ми також прагнемо справедливості та відповідності правилам.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777496 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки