Name: Товар не соответствует описанию
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 июня, 2021 год 8 просмотров

Оформил на сайте покупку. Быстро обработали заказ и оформили доставку. На этом все. Габариты купленной машинки оказались больше чем указано в описании из за чего она просто не влезла в дверной проем(пришлось распиливать дверные лутки). Негативные отзывы у себя на сайте не размещают (касательно габаритов), хотя он был бы полезен другим людям. Как оказалось в дальнейшем - у машинки отсутствуют заявленные функции. Для меня это были ключевые функции из за которых я покупал машинку. Покупая технику в данном магазине будьте готовы к таким "сюрпризам".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 14 июня, 2021 год

Доброго дня!

Дуже прикро, що Ви не задоволені нашою роботою.

Ні в якому разі не хотіли Вас підводити та розчаровувати.

Запевняємо, що ми докладаємо багато зусиль, щоб надавати якісні послуги нашим клієнтам.

На жаль, іноді трапляються й неприємні ситуації, але ми завжди готові нести за них відповідальність, якщо є провина компанії.

Щоб розібратися в цих питаннях, нам потрібна більш детальна інформація та Ваш контактний номер телефону, на який оформлено карту лояльності.

Ми залюбки переглянемо ці ситуації потворно, щоб упевнитися в правильності рішення за ними, адже ми також прагнемо справедливості та відповідності правилам.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777945 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники