Не хотят чинить по страховке!!!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Алла Відгук додано 2 лютого, 2021 год 63 перегляда

Добрый вечер! У меня произошла такая ситуация: пришла в Ваш магазин Эльдорадо по адресу: г.Одесса, ул. Пантелеймоновская,88, с проблемой разбитый экран на телефоне ( купленных 2 телефона и страховка24.01.21, разбился один из них 28.01.21).Принесла все документы (страховка, паспорт, ИК)(время где-то 16:00-17:00). Девушка Марина все документы сфотографировала, сделала ксерокопии и ушла, но предупредила, что мне придёт сообщение в течении 20 мин, она ко мне придёт и мы решим вопрос....
Мне пришло сообщение...прождала я Марину 50 мин...консультанты с ней созвонились, она им передала, чтобы мне сказали, что сегодня мой запрос на ремонт телефона не придёт!!!Сказали, что перезвонят и скажут когда прийти снова! И..... тишина.....
Кто-то отреагирует вообще??Или мне уже обращаться в специализированные органы???

Коментарі до відгуку

Гость 3 лютого, 2021 год

Потом расскажете поподробней как и сколько обошлось

Відповісти

Гость 23 лютого, 2021 год

Всё починили, Бесплатно, в течении 7 дней!Осадок остался....Читайте отзыв 23.02.2021

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 2 лютого, 2021 год

Добрий день, Алла!

Ситуація склалася неприємна, згодні.

Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу ел. пошту [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, на який було оформлено покупку. Ми спробуємо прикласти максимум зусиль, щоб вирішити Ваше питання.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778005 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше