Не хотят чинить по страховке!!!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Алла Отзыв написан 2 февраля, 2021 год 63 просмотра

Добрый вечер! У меня произошла такая ситуация: пришла в Ваш магазин Эльдорадо по адресу: г.Одесса, ул. Пантелеймоновская,88, с проблемой разбитый экран на телефоне ( купленных 2 телефона и страховка24.01.21, разбился один из них 28.01.21).Принесла все документы (страховка, паспорт, ИК)(время где-то 16:00-17:00). Девушка Марина все документы сфотографировала, сделала ксерокопии и ушла, но предупредила, что мне придёт сообщение в течении 20 мин, она ко мне придёт и мы решим вопрос....
Мне пришло сообщение...прождала я Марину 50 мин...консультанты с ней созвонились, она им передала, чтобы мне сказали, что сегодня мой запрос на ремонт телефона не придёт!!!Сказали, что перезвонят и скажут когда прийти снова! И..... тишина.....
Кто-то отреагирует вообще??Или мне уже обращаться в специализированные органы???

Комментарии к отзыву

Гость 3 февраля, 2021 год

Потом расскажете поподробней как и сколько обошлось

Ответить

Гость 23 февраля, 2021 год

Всё починили, Бесплатно, в течении 7 дней!Осадок остался....Читайте отзыв 23.02.2021

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 2 февраля, 2021 год

Добрий день, Алла!

Ситуація склалася неприємна, згодні.

Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу ел. пошту [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, на який було оформлено покупку. Ми спробуємо прикласти максимум зусиль, щоб вирішити Ваше питання.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778009 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее