Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 15 вересня, 2013 год 923 перегляда

Сегодня пришли с мужем в магазин Эльдорадо на ул.Кировоградской,13 забирать заказ из интернет магазина - кофемашину Bosch Tаssimo. Когда стали проверять товар, столкнулись с ужасным отношением персонала. Кофемашина оказалась не того цвета(заказали красный, но и белый нас утраивает). В упаковке мы не нашли сервисный т-диск. На наши просьбы нам помочь никто не реагировал, все менеджеры угрюмые, ни разу не улыбнулись, на нас ноль внимания,а охранник Валерий начал откровенно нам хамить. Потом поведение охранника подхватили и менеджеры магазина. Очень не приятно! В этот магазин больше ни ногой!
5 згодні

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 20 вересня, 2013 год

Уважаемая Ольга, от лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию.

В указанном Вами магазине мы обязательно проведем необходимые мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов. Заверяем вас, клиент всегда был для нас целью номер один. Вы также можете обращаться нам по адресу [email protected].

Спасибо за отзыв и хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778348 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки