Відгуки про Eldorado.ua: 21.08.2013 у меня закончилась "ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА" которой...

› › ›

Руслан Відгук додано 3 вересня, 2013 год 963 перегляда

21.08.2013 у меня закончилась "ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА" которой я не разу не пользовался,значит мне должны вернуть деньги(товаром), когда я обратился к консультанту тот мне ответил что нужно было за три месяца до окончания обращаться.
10. Мы гарантированно вернем Вам деньги.
Если Вы не воспользовались услугами Программы Дополнительного Сервиса, мы вернем Вам деньги в размере 100% на «Прибуткову картку Эльдорадо» в течение 2 месяцев* после окончания срока действия сертификата используемых в соответствии с программой лояльности «Клуб Ельдорадо».
При покупке меня
В итоге как я понял вся эта програма лохотрон для доверчевых людей ,когда покупал меня уверяли что когда закончится тогда и приходи,еще и карточку дали сказали мы сами по окончанию программы туда деньги перекиним, а получилось что когда закончилось сказали выбрось свой сертификат.Всем своим друзьям,знакомым,родственникам буду советовать обходить стороной ваши магазины.Думаю я не первый кого так наказали.
10 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 вересня, 2013 год

Уважаемый Руслан, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, который очень важен для нас и работы нашей компании.

Мы будем очень благодарны, если Вы сообщите нам номер Вашей карточки, дату приобретения карточки, а также дату обращения в магазин, адрес магазина, а также Ваш контактный телефон. Вы также можете обращаться к нам по адресу: [email protected].

Мы постараемся решить данную проблему.

Заверяем Вас, клиент всегда был для нас целью номер один.

Еще раз благодарим и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Відповісти

Руслан 5 вересня, 2013 год

номер карточки 9643774507166571 21.08.2011

обращался в магазин г.Полтава 3.09.2013 адреса я не знаю я не местный,ехал за 150км чтобы узнать как меня наказали.

0994309279

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 9 вересня, 2013 год

Руслан, спасибо за предоставленные данные! Мы передали их нашему руководству. Чтобы быть уверенным в решении вопроса, продублируйте, пожалуйста, это сообщение на почту [email protected]. Спасибо и хорошего дня!

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778082 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше