Отзывы о Eldorado.ua: 21.08.2013 у меня закончилась "ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА" которой...

› › ›

Руслан Отзыв написан 3 сентября, 2013 год 963 просмотра

21.08.2013 у меня закончилась "ПРОГРАММА ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА" которой я не разу не пользовался,значит мне должны вернуть деньги(товаром), когда я обратился к консультанту тот мне ответил что нужно было за три месяца до окончания обращаться.
10. Мы гарантированно вернем Вам деньги.
Если Вы не воспользовались услугами Программы Дополнительного Сервиса, мы вернем Вам деньги в размере 100% на «Прибуткову картку Эльдорадо» в течение 2 месяцев* после окончания срока действия сертификата используемых в соответствии с программой лояльности «Клуб Ельдорадо».
При покупке меня
В итоге как я понял вся эта програма лохотрон для доверчевых людей ,когда покупал меня уверяли что когда закончится тогда и приходи,еще и карточку дали сказали мы сами по окончанию программы туда деньги перекиним, а получилось что когда закончилось сказали выбрось свой сертификат.Всем своим друзьям,знакомым,родственникам буду советовать обходить стороной ваши магазины.Думаю я не первый кого так наказали.
10 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 сентября, 2013 год

Уважаемый Руслан, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, который очень важен для нас и работы нашей компании.

Мы будем очень благодарны, если Вы сообщите нам номер Вашей карточки, дату приобретения карточки, а также дату обращения в магазин, адрес магазина, а также Ваш контактный телефон. Вы также можете обращаться к нам по адресу: [email protected].

Мы постараемся решить данную проблему.

Заверяем Вас, клиент всегда был для нас целью номер один.

Еще раз благодарим и желаем хорошего дня! С уважением Олег, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо»

Ответить

Руслан 5 сентября, 2013 год

номер карточки 9643774507166571 21.08.2011

обращался в магазин г.Полтава 3.09.2013 адреса я не знаю я не местный,ехал за 150км чтобы узнать как меня наказали.

0994309279

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 9 сентября, 2013 год

Руслан, спасибо за предоставленные данные! Мы передали их нашему руководству. Чтобы быть уверенным в решении вопроса, продублируйте, пожалуйста, это сообщение на почту [email protected]. Спасибо и хорошего дня!

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778089 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее