Name: Торгуют повреждённым товаром
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга Катречко

› › ›

Ольга Катречко Відгук додано 18 грудня, 2020 год 35 переглядів

Покупала сковородку Сковорода-вок TEFAL Evidence 28 см (C3551902), которая пришла с поцарапанным тефлоновым покрытием, менять ее отказались, так как на почте я не не проверяла. А может нужно было магазину проверять перед отправкой, а не торговать повреждённым товаром

Переваги:

Нет

Недоліки:

В клиентах не заинтересован магазин, проблему с товаром решать не хочет

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 20 грудня, 2020 год

Добрый день, Ольга!

Доставка была выполнена силами службы "Новая Почта".

Если Вы при получении товара на отделении "Новой Почты" обнаружили повреждения и Вас это насторожило - нужно составить акт осмотра товара и отказаться от груза. Вы же направили фото из дома, после личной транспортировки и осмотра без представителей "Новой Почты".

Поэтому мы всегда рекомендуем осматривать товар при получении, дабы избежать подобных ситуаций.

Відповісти

Гость 25 грудня, 2020 год

Почему некачественный товар должен выявлять покупатель, а не продавец? Перед отправкой нужно проверять свой товар, а такие повреждения при транспортировке невозможны.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777515 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки