Name: Торгуют повреждённым товаром
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга Катречко

› › ›

Ольга Катречко Отзыв написан 18 декабря, 2020 год 35 просмотров

Покупала сковородку Сковорода-вок TEFAL Evidence 28 см (C3551902), которая пришла с поцарапанным тефлоновым покрытием, менять ее отказались, так как на почте я не не проверяла. А может нужно было магазину проверять перед отправкой, а не торговать повреждённым товаром

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В клиентах не заинтересован магазин, проблему с товаром решать не хочет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 20 декабря, 2020 год

Добрый день, Ольга!

Доставка была выполнена силами службы "Новая Почта".

Если Вы при получении товара на отделении "Новой Почты" обнаружили повреждения и Вас это насторожило - нужно составить акт осмотра товара и отказаться от груза. Вы же направили фото из дома, после личной транспортировки и осмотра без представителей "Новой Почты".

Поэтому мы всегда рекомендуем осматривать товар при получении, дабы избежать подобных ситуаций.

Ответить

Гость 25 декабря, 2020 год

Почему некачественный товар должен выявлять покупатель, а не продавец? Перед отправкой нужно проверять свой товар, а такие повреждения при транспортировке невозможны.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777745 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники