Name: Грубі продавці та жахливе обслуговування
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Відгук додано 7 грудня, 2020 год 42 перегляда

Доброго дня! Зайшла в магазин Ельдорадо в місті Кропивницький (Велмарт)по зарядний пристрій. Продавці дуже не хотіли мене обслуговувати, так як зарядка до телефону коштує всього 150 грн. На прохання допомогти мені з вибором відхилили голови і не хотіли підходити, все ж таки стажор допоміг мені. Не перевіривши пристрій віддав мені товар І відправив на касу. З проханням на касі списати мої 100 борусія мене проігнорували то я оплатила всю суму товару. Перевіривши пристрій вдома він виявився не робочим. Прийшла знову в магазин, продавці почали говорити про обмін товару, а я відмовилась, сказала що тільки повернення. Зробили повернення товару, сказали гроші прийдуть за 3 дні. Чекала, так і не прийшли, зателефонувала на гарячу лінію сказали чекати 14днів. Вони теж пройшли. З того часу пройшло майже 2 місяці. Скажіть, мені ще довго чекати?

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Погане обслуговування

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 12 грудня, 2020 год

Доброго дня, Анастасіє!

Дякуємо Вам, що поділилися з нами даною ситуацією.

Для нас важливо буде розібратися в те, що трапилося і допомогти Вам у вирішенні питання.

Прохання написати своє звернення на ел. адреса: [email protected]

Чекатимемо Вашого листа.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778064 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки