Name: не могу вернуть деньги за бракованый телевизор
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 жовтня, 2020 год 36 переглядів

Купила в магазине Эльдорадо в Днипре ,на Богдана Хмельницкого ,телевизор Самсунг,ue43nu7090 ;на 16 день впервые захотела зайти в Интернет и увидела постоянно мигающую полоску, а также много светящихся точек в виде полосы до 7 см.отвезла его в магазин и сказала ,чтобы вернули деньги или другой новый телевизор,так как мне для работы с учениками надо нормальный ,не бракованый ,но мне отказывают в моём праве,так как магазин отправил его в сервисный центр ,где поменяли главную деталь-плату управления и теперь хотят чтобы я им дальше пользовалась.я ещё при покупке засомневалась в его качестве так как стояла скидка 30 %, но меня убеждал продавец ,что всё будет нормально- просто это последний экземпляр в магазине.и вот уже я оплатила 2 взнос кредита ,а ни телевизора, ни денег.Где же справедливость или надо только в суде отстаивать свои права ,так как мне говорят в магазине, что это им из центрального офиса не разрешают делать возврат денег или обмен на новый телевизор,но не дали ни телефон ни адрес (сказали конфидециальная информация) .Говорят что в Эльдорадо 100 000 подарков к юбилею ,так подарите мне,школьному преподавателю(педстаж 42 года) за мои заплаченные деньги нормальный ,а не подержаный телевизор, чтобы мне было как детей в школе на дистанционке обучать, а не сбрасывать на вайбер задания .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 жовтня, 2020 год

Добрый день!

Мы благодарны за отзыв.

Нам понятно Ваше возмущение, но любая техника может поломаться, от этого никто не застрахован на 100%.

Но уверяем, что в данной ситуации Вы не остаётесь одни. Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр, адрес и телефон которого всегда указывается в соответствующих документах, которые есть в комплектации к купленному товару.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778101 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки