Name: не могу вернуть деньги за бракованый телевизор
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 октября, 2020 год 36 просмотров

Купила в магазине Эльдорадо в Днипре ,на Богдана Хмельницкого ,телевизор Самсунг,ue43nu7090 ;на 16 день впервые захотела зайти в Интернет и увидела постоянно мигающую полоску, а также много светящихся точек в виде полосы до 7 см.отвезла его в магазин и сказала ,чтобы вернули деньги или другой новый телевизор,так как мне для работы с учениками надо нормальный ,не бракованый ,но мне отказывают в моём праве,так как магазин отправил его в сервисный центр ,где поменяли главную деталь-плату управления и теперь хотят чтобы я им дальше пользовалась.я ещё при покупке засомневалась в его качестве так как стояла скидка 30 %, но меня убеждал продавец ,что всё будет нормально- просто это последний экземпляр в магазине.и вот уже я оплатила 2 взнос кредита ,а ни телевизора, ни денег.Где же справедливость или надо только в суде отстаивать свои права ,так как мне говорят в магазине, что это им из центрального офиса не разрешают делать возврат денег или обмен на новый телевизор,но не дали ни телефон ни адрес (сказали конфидециальная информация) .Говорят что в Эльдорадо 100 000 подарков к юбилею ,так подарите мне,школьному преподавателю(педстаж 42 года) за мои заплаченные деньги нормальный ,а не подержаный телевизор, чтобы мне было как детей в школе на дистанционке обучать, а не сбрасывать на вайбер задания .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 24 октября, 2020 год

Добрый день!

Мы благодарны за отзыв.

Нам понятно Ваше возмущение, но любая техника может поломаться, от этого никто не застрахован на 100%.

Но уверяем, что в данной ситуации Вы не остаётесь одни. Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр, адрес и телефон которого всегда указывается в соответствующих документах, которые есть в комплектации к купленному товару.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778105 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники