Name: Продали полностью поломаный принтер даже без проверки и потом отказались вернуть деньги или поменять
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 10 жовтня, 2020 год 54 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Ивано-Франковск, ул. Г.Мазепы, д. 168 Уважаемые граждане Украины-никогда и ничего не покупайте в Эльдорадо! Мной лично был куплен струйный принтер, который даже не открыли и не проверили , он оказался полностью не рабочим и при попытке его вернуть или поменять, руководство дилерского магазина в Ивано-Франковске (ул.Мазепы 168, ООО "Дієса, інд.код 36483471, магазин 257-1) наотрез отказалось это делать, сославшись на то, что данную технику нужно отправить в ремонт-что противоречит всецело закону Украины о защите прав потребителей. Более того, в процессе разговора с руководителем отделения Владимиром Петровичем, было выказано полное безразличие , а сотрудница магазина, оформлявшая заявку на ремонт, открыто хамила . Документы о покупке все есть. В книгу жалоб и предложений внесена соответствующая жалоба. Также на данный момент составляется жалоба в местное управление по защите прав потребителей и иск в суд. Будьте осторожны и внимательны, а лучше ничего не покупайте в сети этого магазина.

Коментарі до відгуку

Гость 12 жовтня, 2020 год

Книга жалоб и предложений Законодательно уже отменена.

Відповісти

Гость 12 жовтня, 2020 год

В Законе чётко сказано---возврат только РАБОЧЕГО. У вас не рабочий---значит только на сервис, ведь никто не знает , что было с принтером за пределами магазина.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 12 жовтня, 2020 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Мы всегда стараемся следить за качеством обслуживания, чтобы каждый наш покупатель оставался доволен.

Будем Вам благодарны, если перешлете свое обращение к нам на нашу эл. адрес: [email protected]

Спасибо за отзыв. Ожидаем от Вас письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777512 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки