Name: Продали полностью поломаный принтер даже без проверки и потом отказались вернуть деньги или поменять
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 10 октября, 2020 год 54 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Ивано-Франковск, ул. Г.Мазепы, д. 168 Уважаемые граждане Украины-никогда и ничего не покупайте в Эльдорадо! Мной лично был куплен струйный принтер, который даже не открыли и не проверили , он оказался полностью не рабочим и при попытке его вернуть или поменять, руководство дилерского магазина в Ивано-Франковске (ул.Мазепы 168, ООО "Дієса, інд.код 36483471, магазин 257-1) наотрез отказалось это делать, сославшись на то, что данную технику нужно отправить в ремонт-что противоречит всецело закону Украины о защите прав потребителей. Более того, в процессе разговора с руководителем отделения Владимиром Петровичем, было выказано полное безразличие , а сотрудница магазина, оформлявшая заявку на ремонт, открыто хамила . Документы о покупке все есть. В книгу жалоб и предложений внесена соответствующая жалоба. Также на данный момент составляется жалоба в местное управление по защите прав потребителей и иск в суд. Будьте осторожны и внимательны, а лучше ничего не покупайте в сети этого магазина.

Комментарии к отзыву

Гость 12 октября, 2020 год

Книга жалоб и предложений Законодательно уже отменена.

Ответить

Гость 12 октября, 2020 год

В Законе чётко сказано---возврат только РАБОЧЕГО. У вас не рабочий---значит только на сервис, ведь никто не знает , что было с принтером за пределами магазина.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 12 октября, 2020 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Мы всегда стараемся следить за качеством обслуживания, чтобы каждый наш покупатель оставался доволен.

Будем Вам благодарны, если перешлете свое обращение к нам на нашу эл. адрес: [email protected]

Спасибо за отзыв. Ожидаем от Вас письмо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778081 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники