Name: Не доложенная комплектация
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 7 липня, 2020 год 68 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр. Леся Курбаса, д. 6г 5.07.2020 произвёл покупку кондиционера через интернет магазин!заранее Оплатил товар ,так как он был последний в этом магазине и по приятной цене!По итогу ,я приехал 6.07.2020 в сам магазин и подучилось что его даже после моей оплаты даже с витрины не сняли и делали это уже примере(интересно,как бы они оправдывались ,если бы его кто-то купил до моего приезда)Ну это ладно,дальше вообще отлично зачудили!Я осмотрел кондиционер и они его запаковали скотчем!Заказал я установщиков с другой компании,так как ельдорпдовские через месяц аж приехать могут!После вскрытия упаковки,не обнаружилось детали !С горем пополам,добился звонка их управляющей и минут 40 -50 ожидал поиска детали!В итоге они нашли и так какая один дома с монтажниками и отлучится не могу,попросил отправить мне такси!Самое интересное,что извинений я не услышал и конечно же доставку я оплачивал сам!очень хорошая репутация вас ожидает с таким подходом к проблеме

Переваги:

Цены

Недоліки:

Не умение решать проблемы и исправлять свои бока

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 8 липня, 2020 год

Добрый день.

Мы всегда рекомендуем проверять товар на целостность и комплектацию в магазине, так как это помогает избегать таких ситуаций. С нашей стороны мы сделаем все от нас зависящее, чтобы улучшить обслуживание в магазине. Желаем только приятных покупок.

Відповісти

Алексей 8 липня, 2020 год

А если я не опытный человек в кондиционерах и не знаю его комплектацию ?Пусть даже я упкустил этот момент,то какого х...на после снятие моих денег с баланса,через чааа 2 приходит уведомление,что лютовав собран?!?Я заказал около 9 утра покупку 05.07 и когда приехал в 6.07 он ещё весел на витрине!Что на это скажете ?Почему не прозвучало извинение ,а лишь упрёк ,что это я виноват что не углядел!Вы продавцов просто так нанимаете или я должен ещё следить,что бы они все мне положили и Заплатить вам за это деньги?Сервис у вас такой?

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777512 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки