Продают брак и не меняют на новый товар.: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 3 липня, 2020 год 56 переглядів

Продали бракованный телевизор который через два дня просто выключился и все. Обратились в магазин, сказали что они его забирают в сервисный центр. А самое интересное что новый давать не будут, только если этот не подлежит ремонту. Вопрос, на хрена мне бракованный телевизор. Ужасный магазин. Никогда больше ничего брать не буду и другим ни в коем случае не буду советовать.
Теперь мне придётся 30 дней быть без телевизора, а потом они мне вернут брак. Большое спасибо ElDORADO за качественную работу. Вы и правда профессионалы своего дела.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 4 липня, 2020 год

Добрый день.

Обмен/возврат в течении 14 дней можно провести в том случае, если товар не был в использованиии, сохранена его целостность и комплектация. В Вашем случае, товар был уже в использовании, поэтому магазин перенаправил товар в сервисный центр. Вы можете обратится в магазин и написать заявление на выдачу товара с обменного фонда. Если тв будет в фонде, то его Вам предоставят.

Спасибо за обращение.

Відповісти

Гость 3 липня, 2020 год

А зачем вы поломали телевизор за 2 дня???? Поломали сами--вот вам теперь и отремонтируют бесплатно.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778130 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше