Продают брак и не меняют на новый товар.: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июля, 2020 год 56 просмотров

Продали бракованный телевизор который через два дня просто выключился и все. Обратились в магазин, сказали что они его забирают в сервисный центр. А самое интересное что новый давать не будут, только если этот не подлежит ремонту. Вопрос, на хрена мне бракованный телевизор. Ужасный магазин. Никогда больше ничего брать не буду и другим ни в коем случае не буду советовать.
Теперь мне придётся 30 дней быть без телевизора, а потом они мне вернут брак. Большое спасибо ElDORADO за качественную работу. Вы и правда профессионалы своего дела.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 4 июля, 2020 год

Добрый день.

Обмен/возврат в течении 14 дней можно провести в том случае, если товар не был в использованиии, сохранена его целостность и комплектация. В Вашем случае, товар был уже в использовании, поэтому магазин перенаправил товар в сервисный центр. Вы можете обратится в магазин и написать заявление на выдачу товара с обменного фонда. Если тв будет в фонде, то его Вам предоставят.

Спасибо за обращение.

Ответить

Гость 3 июля, 2020 год

А зачем вы поломали телевизор за 2 дня???? Поломали сами--вот вам теперь и отремонтируют бесплатно.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778132 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее