Ніколи тут не купуйте!!!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Андрій Відгук додано 6 червня, 2020 год 57 переглядів

Якби можна було поставив -100!
Купив ноутбук з самого початку він довго грузив, думав що може відпустить коли форматувати диск. Нажаль, вирішив повернути. Сказали їхати в сервісний робити діагностику, поїхав а в сервісному виявилось що на ноуті є царапини які видно під купом в 45 градусів!!! Чудово, ясне діло шо це сперли на мене, на питання чи ноутбук був у використані не відповідали нічого! Зараз цей шмат... глючить ще більше!
Люли НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ В ЦЬОМУ "магазині"!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 7 червня, 2020 год

Доброго дня.

Провести обмін або повернення можливо в тому випадку, якщо сервісний центр видав заключення про неремонтопридатність. В даному випадку рекомендуємо Вам звернутись в сервісний центр для ремонту товару або в роздрібний магазин. Магазин також зможе перенаправити товар в сц, але це займе трохи більше часу.

Дякуємо за звернення.

Відповісти

Володимир 7 червня, 2020 год

Якщо вже є подряпини на корпусі то тут нічого не вдієш (і не важливо звідки вони там взялись). Але пишеться заява до магазину (саме до магазину, ніякого СЦ напряму) про проведення гарантійного ремонту протягом 14 днів. Якщо відремонтували - добре, якщо протягом 14 днів не встигли пишеться ще одна заява про признання недоліків товару суттєвими, оскільки вони не можуть бути усунуті протягом 14 днів і вимагаєм обміну товару на новий або повернення коштів. Також якщо тричі товар здається на гарантійний ремонт з аналогічною несправністю - повернення коштів або заміна товару на аналогічний новий. Більш детально можете розпитати подзвонивши на гарячу лінію служби безоплатної правової допомоги.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778132 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше