Name: Жахливий сервіс та доставка
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Olena

› › ›

Olena Відгук додано 30 травня, 2020 год 99 переглядів

Придбали Холодильник Вірпул 26 травня в магазині м.Біла Церква Київської області, а доставку вказали буде 29 травня протягом дня. Протягом дня, ми з чоловіком набирали разів з 10, щоб з’ясувати коли буде доставка нашого товару, проте некваліфіковані оператори лише зазначали, що з вами зв’яжуться кур’єри. Чоловік після роботи був змушений їхати, щоб з’ясувати причину відсутності доставки сплаченого товару. В магазині відповіді ніхто не надав. Станом на 30 травня, холодильник не доставили, це втрата часу та коштів! Навіть ніхто не попереджає про неможливість доставки вчасно!!!Халатне відношення до споживачів!!!! Сервіс просто жахливий, за свої кошти не можна отримати товар, будемо звертатись у відповідні компетентні органи щодо службової перевірки та факту шахрайства!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 30 травня, 2020 год

Добрий день, Олена.

Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. В листы вкажіть: дату покупки, адресу магазину, ПІБ, номер телефону, марку і модель товару. Ми направимо інформацію у відділ логістики для з`ясування інформації.

Дякуємо за звернення.

Відповісти

Володимир 30 травня, 2020 год

Олено, просто відповідайте магазину взаємністю - для початку напишіть заяву в поліцію про привласнення магазином відповідної суми коштів (більше 10 неоподаткованих мінімумів, тобто 170 гривень - кримінальна відповідальність), ну і звичайно відповідні рекламації як мінімум в соцмережах та на інших популярних ресурсах

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778134 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки