Name: Жахливий сервіс та доставка
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Olena

› › ›

Olena Отзыв написан 30 мая, 2020 год 99 просмотров

Придбали Холодильник Вірпул 26 травня в магазині м.Біла Церква Київської області, а доставку вказали буде 29 травня протягом дня. Протягом дня, ми з чоловіком набирали разів з 10, щоб з’ясувати коли буде доставка нашого товару, проте некваліфіковані оператори лише зазначали, що з вами зв’яжуться кур’єри. Чоловік після роботи був змушений їхати, щоб з’ясувати причину відсутності доставки сплаченого товару. В магазині відповіді ніхто не надав. Станом на 30 травня, холодильник не доставили, це втрата часу та коштів! Навіть ніхто не попереджає про неможливість доставки вчасно!!!Халатне відношення до споживачів!!!! Сервіс просто жахливий, за свої кошти не можна отримати товар, будемо звертатись у відповідні компетентні органи щодо службової перевірки та факту шахрайства!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 30 мая, 2020 год

Добрий день, Олена.

Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. В листы вкажіть: дату покупки, адресу магазину, ПІБ, номер телефону, марку і модель товару. Ми направимо інформацію у відділ логістики для з`ясування інформації.

Дякуємо за звернення.

Ответить

Володимир 30 мая, 2020 год

Олено, просто відповідайте магазину взаємністю - для початку напишіть заяву в поліцію про привласнення магазином відповідної суми коштів (більше 10 неоподаткованих мінімумів, тобто 170 гривень - кримінальна відповідальність), ну і звичайно відповідні рекламації як мінімум в соцмережах та на інших популярних ресурсах

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778138 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники