БРАК!!! ОДИН БРАК!!!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Опрокинутый! Відгук додано 13 травня, 2020 год 105 переглядів

Как можно продавать бытовую технику не проверяя ее? Почему мне продали холодильник, который ни дня не проработал? Как такое возможно? И почему притензии к производителю, а не к Вам как прямому продавцу, который купил у производителя. Это то же самое, что я продал машину, и ко мне пришел покупатель и говорит мотор умер, а я такой ну иди к тому мужику у которого я купил!!! Бред!!!
Магазин вообще не идет на контакт по возрату (все ваши ярлычки, пленки, картонки, пинопласты и вообще товарный вид сохранился) не прошло и суток с момента продажи, а возрат не возможен. Мне не подходит цвет и габариты, забирайте его, не прошло 14 дней даже. Дк нет звоните в сервисный центр, который на карантине. Вы просто издеваетесь над людьми!!! Мне привезли холодильник, в котором нет фриона, это даже ребенок поймет судя по признакам, теперь вдумайтесь микротрещина в системе, а вдруг под шубой, запаяют склеят мне в сервисе и отдадут (и это при всем при том, что пройдет неделя, две, а то и больше, зачем вообще мне ремонтированный холодильник?, он автоматически стал б/у). В итоге продукты портятся, нервы на пределе, денег нет, карантин!!! А эльдорадо в шоколаде - продали в карантин весь свой хлам!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один жирный - Эльдорадо!

Коментарі до відгуку

Гость 13 травня, 2020 год

Продаёт товар производитель через посредников(официальные магазины). За качество товара отвечает производитель. Для этого есть гарантия. И за машину тоже отвечает производитель/автосалон, кто б не был хазяином(ведь новую машину, а не б\у купляли б). Не нерничайте, бывает, попадается но приедут сами и всё сделают, вам не надо с ним возиться.

Відповісти

Відповідь представника Eldorado.ua 13 травня, 2020 год

Добрый день!

Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации.

Мы понимаем Ваш негатив. Сейчас во время действия карантина сложно приходится всем.

Уверяем, что для нас очень важно разобраться в этой ситуации.

Убедительно просим переслать Ваше обращение на эл. адрес: [email protected]

Ожидаем от Вас письмо.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778064 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше